Setiap manusia bisa dilihat dari dua hal, pertama dari penampilan fisik, seperti halnya bentuk tubuh, wajah, cara berpakaian, dan lain sebagainya, yang kedua adalah tingkah laku. Rasullulah SAW bersabda : “Sesungguhnya Allah tidak menilai atas rupamu serta harta kekayaanmu, akan tetapi dia hanya menilai hati dan amal perbuatanmu” (HR. Muslim dan Ibnu Majah dari Abu Hurairah)
Kepribadian sebenarnya perwujudan dari pola pikir (yakni bagaimana ia bersikap dan berfikir) dan pola tingkah laku (bagaimana ia bertingkah laku) dalam memenuhi kebutuhan hidupnya.
